STEPWISE
STEPWISE – Ein räumliches Leitsystem, das Passagiere an Flughäfen Schritt für Schritt zum Gate führt.
Ein Studienprojekt von: Luisana Durante
3. Semester, 2025
Dozierende: Martin Haas, Tanja Hakl, Romina Marsico, Prof. Tsunemitsu Tanaka, Tomas Zebis
Thema
Große internationale Flughäfen sind komplexe, dynamische Räume, in denen Passagiere regelmäßig unter Zeitdruck stehen und sich schnell orientieren müssen. Besonders an Entscheidungspunkten wie Eingängen, Kreuzungen oder Übergängen zwischen Gate-Bereichen entsteht Unsicherheit. Klassische Orientierungssysteme arbeiten überwiegend mit textbasierten Schildern, Displays oder digitalen Anwendungen, die unterwegs nur eingeschränkt wahrgenommen werden und zusätzliche kognitive Belastung erzeugen. Im Kontext des Semesterthemas Interaktion unterwegs stellt sich die Frage, wie Orientierung im Flughafen reduziert, klar und intuitiv gestaltet werden kann – ohne dass Passagiere aktiv Informationen suchen oder Interfaces bedienen müssen.
Idee
Die zentrale Idee von STEPWISE ist es, Orientierung nicht als Informationsproblem, sondern als räumlichen Prozess zu verstehen. Anstatt Passagiere mit zusätzlichen Informationen zu versorgen, setzt STEPWISE auf gezieltes Leiten im Raum. Am Eingang interagiert der Passagier erstmals mit dem System, indem er seine Boardingkarte an einer STEPWISE-Säule scannt. Die Säule empfängt die bereits bekannte Gate-Information, ordnet den Passagier einer farbcodierten Gate-Zone zu und aktiviert das Leitsystem. Ab diesem Moment übernimmt STEPWISE die räumliche Führung. Das System sendet visuelle Orientierungssignale gezielt an relevante Entscheidungspunkte im Flughafen. Diese Signale erscheinen dort, wo Entscheidungen getroffen werden müssen, und zeigen jeweils den nächsten sinnvollen Schritt an. Der Passagier empfängt diese Signale intuitiv über Licht, Farbe und Position im Raum – ohne Texte, ohne bewusste Bedienung und ohne zusätzliche Geräte.
Die Lösung im Detail
STEPWISE ist ein räumliches Leit- und Orientierungssystem, das Passagiere über sequenziell platzierte Leitpunkte Schritt für Schritt zum Gate führt. Zentrales Element ist die STEPWISE- Säule als physischer Leitpunkt im Raum. Sie steht gezielt an Entscheidungspunkten wie Eingängen, Kreuzungen und Übergängen zwischen Bereichen, also genau dort, wo Orientierung aktiv benötigt wird. Die Orientierung erfolgt in zwei Stufen: Im Terminal zeigt STEPWISE zunächst ausschließlich die Zone als Farbsignal. Damit wird der Passagier früh räumlich eingeordnet, ohne ihn mit Detailinformationen zu überlasten. Die Zone dient als übergeordnete Richtung und reduziert die Komplexität des Flughafens auf ein klares, visuelles Ziel. Erst ab dem Gate-Bereich wird die Information konkretisiert – dann zeigt STEPWISE die Zonenfarbe kombiniert mit der Gate-Nummer. Diese Erweiterung passiert bewusst erst in der Nähe des Ziels, weil die Gate-Nummer dort tatsächlich handlungsrelevant wird. Kommunikation findet dabei nicht über lange Texte oder komplexe Interfaces statt, sondern über Licht, Farbe und Position im Raum. Die Säulen senden visuelle Signale in den Raum und der Passagier empfängt diese Signale intuitiv während er sich bewegt. Jeder aktivierte Leitpunkt Bestätigt und macht Orientierung zu einem nachvollziehbaren, räumlichen Prozess – ohne dass Passagiere aktiv suchen, vergleichen oder bewusst navigieren müssen.
Die Umsetzung
Im Rahmen des Projekts wurde STEPWISE als konzeptionelles System sowie als funktionaler technischer Prototyp umgesetzt. Der Prototyp simuliert das sequenzielle Aktivieren von Leitpunkten mithilfe eines Arduino-Systems, Relais und realen Leuchten. Durch einen Taster wird der Ablauf gestartet und bildet den logischen Kern des Systems ab. Der technische Prototyp dient nicht als finale Produktlösung, sondern als Machbarkeitsnachweis für das Prinzip des Sendens und Empfangens innerhalb eines räumlichen Leitsystems. Ergänzend wurden Storyboard, Swimlane- Diagramme, Designsystem und visuelle Darstellungen entwickelt, um die Nutzung, Wirkung und Einbettung von STEPWISE im Flughafenraum verständlich zu machen.
